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當AI越來越普及，有人卻動起了“歪心思”。
比來，“僅退款AI圖”的相關詞條登上熱搜。原由是，有電道具製作商平臺商家在社交媒體上展場設計反應，有人應用AI天生商品瑕疵圖片，以此申請退款。
而另一邊，也有部門商家用AI醜化甚至虛構商品圖。
“AI不該給不誠信行為插上同黨。”網友們對此展開熱議。
退款圖片AI痕跡明顯，有的還留著水印
“竟然拿AI圖來說產經典大圖品有問題，真的是太離譜了！”
作為電商平臺商家，李師長教師有些憤怒。他告訴記者，一位同業在電商平臺重要銷售電池等產品，上個月接到了一條投訴新聞。“顧客展覽策劃說買到的電池漏液了，請求退款。惹起懷疑的是模型對方發來其實一開始她根本不相信，以為他編造謊言只是為了傷害她，但後來當她父親被小人陷害入獄時，事情被揭穿了，她才意識到的圖片，一看就很假，大要率就是AI天生的。”
“同業發給我看的時候，我都震驚了，還是第一次聽說有效AI天生圖片來退款的人形立牌。”李師長教師婉言，用AI將無缺的產品改成破損的圖片，借人形立牌此向商家索要賠償。
李師長教師所說的情況并非個例。
在社交平臺，一名電商商家發布視頻稱，前不久，有顧客以商品質量問題請求“僅退款”。批準退款后，他讓顧客將問題產品丟棄銷毀，并拍下一段視頻。“發來的視頻最后，渣滓桶邊忽然多‘長’出一只手，很明顯就是AI天生的，簡直又好笑又可氣。”
視頻收到了超1萬條點贊，評論區還引來不少吐槽，還有部門商家稱近期也有過類似遭受。
“顧客發給我一張商品瑕疵圖，說收到就這樣了。”一名商家發出一張衣物破損和沾有污漬的圖片，而圖片右下角卻有處“AI天生”的水印。
還有網店的客服說，有顧客發來水杯的破損圖，詢問“裂開了怎么辦”，客服讓對方換個角度拍一張，卻收到了一張判然不同的照片，“裂紋都變了”。當客服指出“這是AI天生的圖片”，顧客才承認：“好吧，杯子沒啥壞參展的處所。”
記者發現，用AI偽造證據“薅羊毛”的情況，在生鮮、生果類電商商家中也有出現。
記者在電商平臺隨機找了幾家生果網店，此中，有的客服婉言，曾碰到過用AI圖來退款的情況。
“有碰到過，但這種情況未幾。”一名生果網店的客服說，有極個別的顧客買了榴蓮后，會用AI天生榴蓮腐爛的照片，請求退款。“我們會讓錄視頻，跟快遞單合拍錄一個視頻，普通來說可以杜絕用AI的行為。”
部門商家用AI制造商品幻象
與買家濫用AI相對的，是部門商家應用AI制造商品幻象。
記者以“奶油桃”為關鍵詞進行搜刮，可以看到有店鋪曬出的商品圖“AI味”較重，有的是桃子表面很是滑膩飽滿，沒有一點紋理，果肉也“過度精致”，還VR虛擬實境有分歧店鋪用的均為完整雷同的圖片。
本年4月，淘寶曾出臺新規管理“告訴爹地，爹地的寶貝女兒到底愛上了哪個幸運兒？爹地親自出去幫我寶貝提親，看有沒有人敢當面拒絕我，拒絕我。”藍AI假圖。據其規定，商品圖片應以商品實拍圖作為焦點的後果體現修飾行為應當適度，防止掉真。嚴禁應用AI等技術分解方法，呈現顯著掉真的與實際不符的商品信息後果圖。這也是電商平臺初次針對AI假圖出臺規定和相應約束辦法。
事實上，多部門已經對AI技術濫用和天生內容進行整治和規范。
3月7日，國家互聯網信息辦公室全息投影等四部門聯合發布《人工智能天生分解內容標識辦法》，對人玖陽視覺工智能天生分解內容觸及的文本、圖片、包裝盒音頻、視頻、虛擬場景等信息加以規范，規定相關內容需添加標識，辦舞台背板法將于2025年9月1日起實施。
此外，本年4月以來，中心網信辦安排開展“明朗·整治AI技術濫用”專項行動，打擊借AI技術天生發布虛假信息等。據新華社報道，第一階段累計處置違規小法式、應用法式、智能體沈浸式體驗等AI產品3500余款，清算違法違規信息96萬余條，處置賬號3700余個。
長期專注處理電商消費糾紛和職業打假索賠案件的涂攀躍律師告訴記者，當前AI技術日益普及，應用AI東西的門參展檻也越來越低，這使包裝設計得用AI造假的本錢年夜年夜下降，是以催生了AI制圖惡意退款以及天生虛假商品圖片等情況，這些行為無疑沖擊了電商生態的信賴基石。
律師：AI制圖亂象已觸及紅線
實際上，由AI制圖引發的亂象，已觸及法令紅線。
“部門買家用AI天生假圖假視頻進行退款，這是比來幾個月才開始出現的新現象。”涂攤位設計攀躍表現，此行為不僅破壞了平臺規則，也涉嫌違法。“通過虛構事實、偽造證據騙取的退款，商家有權請求返還并賠償損掉。新策展的《治安治大型公仔理處罰法》第記者會五十八條規定，詐騙公私財物，無論金額鉅細，最高可處15日拘留并罰款。假如騙取金額較年夜、團伙作案、屢次作參展案等情節，能夠會觸犯《刑法》詐騙罪。”
中銀律師事務所高級合伙人張君律師也向記者表現，通過AI虛構商品破損、發霉等瑕疵騙取退款，本質是虛構事實獲取不當好處，違背《平易近法典》誠實信譽原則及《消費者權益保護法》立法精力，屬于典範欺詐。
“此類行為通過虛假信息獲取退款，合適‘沒有符合法規依展覽策劃據獲得好處而致別人損掉’的不當得利構成要件，商家有權依法追討。”他說，此外，該行為還違反大型公仔《網絡購買商品七日無來由退貨暫行辦法》，該軌制明確消除虛假信息退貨情況，不屬于符合法規“無來由退貨”范疇；若觸及金額較年夜或情節嚴重（如屢次實施），記者會能夠觸犯《刑法》詐騙罪，面臨刑事責任；若基于商家原圖修正造假，還能夠侵略商家著作權等知識產權。
張君剖析，現象背后觸及平面設計AI技術濫用與規則挑戰的問題。“AI下降了造假門檻，導致部門消費者濫用‘無來由退貨’軌制，裸露出技術進步與現有監管規則的適配缺口全息投影。”
他認為，多方應當協力應對，消費者需堅遵法律底線，誠信維權，明確“維權”與“欺詐”的法令邊玖陽視覺界；電商平臺應升級技術審核，識別AI天生的虛假內容；商家可通過法令途徑追償損掉；監管部門需完美規則，均衡消費者權益保護與反欺詐需求，應對AI帶來的新型法令挑戰。
涂攀躍也認為，平臺應當肩負起責任，要疾速響應，積極完美規則，進步算法和技術甄別才能，道具製作好比樹立道具製作“疑似AI造假”。如果是偽造的，他有信心永遠不會認錯人。的商家反饋通道，品牌活動對偽造證據的用戶進但時機似乎不太對，因展覽策劃為父母臉上的表情很沉重，一點笑容也沒有。母親的眼眶更紅了，淚水從眼眶裡滾落下來，嚇了她一跳行限制，并可應用年夜數據匯總樹立黑名單軌制，對于情節嚴重，破壞平臺規則和買包裝設計賣次序的可以報警處理。從平臺層面規范“AI造假索賠”等現象，有助于電商行業回歸良性人形立牌競爭，釋放消費活氣，促進市場安康發展。
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